법무법인 슈어지급정지 · 채권소멸 대응

경찰에서 연락이 온 경우

거래 상대방과의 카카오톡 대화를 이미 삭제했습니다.

김진동 변호사 · 법무법인 슈어

핵심 답변

대화를 삭제했더라도 정상 거래를 설명할 방법이 모두 사라지는 것은 아닙니다. 계좌·주문·배송·이메일 등 별도로 남은 기록으로 거래 흐름을 보완할 수 있습니다. 기기 상태를 보존하고 백업과 대체 자료부터 확인하세요.

01

가장 많이 헷갈리는 부분

대화가 없으면 정상 거래를 전혀 설명할 수 없나요?

어려워질 수 있지만 다른 자료로 일부 흐름을 복원할 수 있습니다. 계좌 시각, 송장, 플랫폼 알림, 사진의 촬영정보처럼 서로 독립된 기록을 맞추는 것이 중요합니다.

없어진 대화가 입증하던 사실을 다른 자료로 채우세요

가격 약속은 판매글·견적서, 인도는 송장·배송조회, 입금은 은행내역처럼 빠진 사실별로 대체자료를 찾으세요. 앱을 다시 설치하기 전에 현재 기기와 기존 백업의 상태를 보존하고 필요한 경우 복구 가능성을 상담해야 합니다.

상대방에게 예전 대화를 다시 써달라고 해도 거래 당시 기록이 되는 것은 아닙니다. 나중에 받은 확인서는 작성 시점을 밝혀야 합니다. 복구된 일부 문장도 앞뒤 문맥·상대 계정·시각과 함께 보관하고 유리한 부분만 잘라내지 마세요.

02

먼저 확인할 내용

  • 삭제한 시점과 이유
  • 카카오톡 백업 또는 다른 기기 보관 여부
  • 같은 내용을 확인할 다른 자료
03

지금 할 일

  1. 현재 기기와 계정을 더 이상 변경하지 않습니다.
  2. 백업·내보내기 가능 여부를 확인합니다.
  3. 입금·배송·통화기록으로 빈 부분을 시간순으로 보완합니다.
04

준비할 자료

  • 카카오톡 백업
  • 통화·문자 기록
  • 플랫폼·배송·계좌 자료
05

관련 법령·기관 안내

제도의 근거를 확인할 수 있는 자료입니다. 준비할 증거와 대응 순서는 거래 경위 및 현재 절차에 따라 달라집니다.

법무법인 슈어 · 김진동 변호사

첫 경찰 조사 전,
거래 경위와 진술을 검토하세요.

출석 신분·일정과 은행에 제출한 자료를 말씀해 주세요.
무엇이 문제 되는지, 어떤 설명과 증거가 필요한지 상담합니다.

초기 전화 상담 15분 무료 · 사건 진행 비용은 별도 안내

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