트래블룰 확인이 안 돼 코인 출금이 반려되거나 멈췄습니다.

가장 많이 헷갈리는 부분

트래블룰에 걸리면 보이스피싱 계정으로 등록된 건가요?

그렇다고 단정할 수 없습니다. 트래블룰은 코인을 보내는 사람과 받는 사람의 정보를 확인하는 절차입니다. 이름 불일치나 지원하지 않는 거래소 때문에도 멈출 수 있으므로 화면의 사유부터 읽어야 합니다.

입금 반영 신청과 반환 신청을 혼동하지 마세요

업비트의 공식 안내는 입금 가능한 거래소의 본인 계정에서 보낸 건은 계정주 확인·출처 소명을 통한 입금 반영으로, 지원하지 않는 출처나 타인 송금 등 반영 불가 건은 반환 신청으로 구분합니다. 해당 거래소의 절차를 먼저 확인해야 합니다.

반환 주소도 임의로 정하면 안 됩니다. 거래소의 FROM 주소가 본인에게 재입금 가능한 주소인지 확인이 필요하며, 업비트는 원주소·다른 주소 반환을 구별해 심사합니다. 트래블룰 확인 완료가 별도 지급정지나 이상거래 심사까지 끝낸다는 뜻은 아닙니다.